+7 (985) 227 59 90
с 11-00 до 19-00 по МСК
Корзина

Часто задаваемые вопросы


Можно ли уже к сформированному заказу добавить товар и нужно ли для этого размещать новый заказ?

К уже размещенному и сформированному заказу можно добавить сколько угодно товаров если вдруг вы что-то забыли. Товар вы можете добавить любым доступным для вас способом. Либо позвонив нам по номеру нашего телефона +7-985-227-59-90 или сформировать новый заказ на сайте, а так же через мессенджеры.

Сколько стоит доставка до моего города?

Стоимость доставки вы можете рассчитать самостоятельно, зайдя на сайт транспортной компании СДЭК - https://www.cdek.ru/calculator.html , Почта России - https://www.pochta.ru/parcels , или же позвонив нам по номеру телефона +7-985-227-59-90.

От чего зависит стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от габаритов вашего заказа. При расчете учитываются размеры посылки и ее вес.

Я разместил заказ, а мне никто не звонит.

Мы обязательно с вами свяжемся для подтверждения вашего заказа, ни один заказ не останется без внимания. Мы работаем ежедневно с 11:00 до 19:00.

Мне так и не перезвонили для подтверждения заказа.

Если вам не перезвонили для подтверждения заказа, следовательно, при его размещении был указан неверный номер телефона. В таких случаях мы отправляем письма на электронную почту, указанную в заказе, с просьбой предоставить номер для согласования заказа. Если все выше перечисленное (почта и телефон) было указано неверно - мы с вами не свяжемся НИКОГДА

Я только что размесил заказ и хочу получить его срочно.

Это осуществимо при наличии свободных курьеров и по увеличенному тарифу за доставку.

Сроки доставки посылок по России.

Уважаемые клиенты, просим вас при согласовании данных для отправки ваших посылок обговаривать желаемые сроки доставки с нашим менеджером, который согласовывает с вами заказа. Иначе посылка уйдет стандартным отправлением.

Есть ли у вас розничный магазин?

На данный момент розничного магазин нет. Есть пункт самовывоза, куда вы можете приехать за своим заказом и там же на месте его посмотреть.

Есть ли гарантия на силовое оборудование в нашем интернет магазине?

На все оборудование есть гарантия. Все гарантийные условия по ссылке: http://tattoo-store.ru/garantiya-i-vozvrat

Есть ли у вас тату наборы и их стоимость?

У нас есть в продаже тату наборы для начинающих татуировщиков, а так же для профессионалов. Комплектация наборов подобрана тату мастерами, а не просто готовые китайские тату наборы. В комплекте иглы, краска, и прочее оборудование для начала работы.

Если мне что-то не подойдет из товара, могу ли я это вернуть?

Если товар не был в употреблении, не нарушена упаковка и комплектация и товар не попадает под перечень так сказать «не возвратных» - то Да конечно в течение 2 недель с момента покупки.

Как отследить заказ?

После оформления и оплаты заказа мы высылаем вам трек номер по которому вы можете спокойно отслеживать ваш заказ на сайте транспортной компании СДЭК или Почта России.